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Welcome to My Netshop!

ようこそ!石専門店 アルファッチへ、当店は大理石など天然石を取り扱う石専門の雑貨屋です。便利で楽しいオンラインショッピングを、どうぞごゆっくりお楽しみください。

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返品について


当社ではお客様が安心して買い物を楽しめるよう、商品の返品・交換を承っております。

当社に落ち度がある商品不良・内容相違・輸送中破損の場合

  商品が間違って入っ ていたり破損していたなど当社に落ち度がある場合は

    到着後7日以内の場合返品・交換いたします。 お手数ですが電話・メールなどお知らせ下さい。

   電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品を送付をさせていただきます。また返品にかか

    るコストは全て当社負担でございます。お手数ですがメール(alphach@alpha-trader.co.jp),

  電話(011-375-1110)まで御連絡下さい。

 ※色調が違ったり模様が違うという場合は、天然石の性質上、さける事が出来ないため

  お客様都合の返品交換扱いとさせていただきます。

お客様のご都合で返品を希望される場合

  買ってみたけどやっぱりいらなかったなどお客様のご都合で返品される場合は以下の条件を

  満たしていれば返品をお受け致します

  ・ご購入(商品到着日)から7日以内であること

  ・未使用で商品価値を損ねないもの

  ・納品書があること

  メールまたは電話にてご相談させていただき返金・交換・代替品の送付をさせていただきます。

  返品・交換などにかかる送料はお客様負担となります。あらかじめメール(alphach@alpha-trader.co.jp)

     電話(011-375-1110)でお知らせ下さい。手続きの詳細についてお知らせ致します。

               商品につきまして、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお問合せください。

お客様のご都合で返品を希望される場合

     ・メールアドレス alphach@alpha-trader.co.jp

           ・電話 011-375-1110 (潟Aルファトレーダー アルファッチ事業部)

返品商品送り先

           〒069-0835 北海道江別市文京台南町53-3

     潟Aルファトレーダー アルファッチ事業部お客様係 電話 011-375-1110