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ようこそ!石専門店 アルファッチへ、当店は大理石など天然石を取り扱う石専門の雑貨屋です。便利で楽しいオンラインショッピングを、どうぞごゆっくりお楽しみください。

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ご注文の追加・キャンセルについて


ご注文完了してからの、商品の追加注文・キャンセルは、以下の通りとなります。

当店手配状況(未発送・発送作業中・発送済)によっては、返品扱いとなりますので

あらかじめご了承下さい。

未発送の場合

  ご注文完了してから7日以内に連絡をいただければ、連絡変更、追加、キャンセルを

  お請けいたします。

  ※ただし特注品や限定品については製作にとりかかっていた場合、変更、キャンセルは

    返品扱いとなります。あらかじめご了承ください。 詳しくは「返品について」のページ

    で御確認下さい

 ご注文の追加・キャンセルの連絡先

   ・メールアドレス alphach@alpha-trader.co.jp

       ・電話 011-375-1110 (潟Aルファトレーダー アルファッチ事業部お客様係)  

発送作業中の場合

  原則的にこの段階でのキャンセルは返品扱いとなります。あらかじめご了承下さい。

発送済の場合

  すでに商品は梱包されて、出荷されております。ここからは返品のお手続きとなります。

  詳しくは「返品について」のページでご確認下さい。

  ※当店からの発送後、何らかの理由でお荷物を受け取っていただけない、という事が続き

    ますと、その後ご注文を承れなくなる可能性がございます。